西門子6AV6 643-0DD01-1AX1十年售后維修  

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觸摸屏不準

[故障現象]

一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法*修復。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）

完成驅動軟件的安裝。

每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

每次改變了顯示的顯示區域后。

每次調整了控制器的頻率后。

每次光標與觸摸點不能對應時。

　　校準后,校準后的數據被存放在控制器的寄存器內,所以每次啟動系統后無需再校準屏幕。

2．觸摸屏無響應

[故障現象]

　　一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

[故障分析處理]

　　首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機。

表面聲波第二個特點反應速度快，是所有觸摸屏中反應速度快的，使用時感覺很順暢。

　　表面聲波第三個特點是性能穩定，因為表面聲波技術原理穩定，而表面聲波觸摸屏的控制器靠測量衰減時刻在時間軸上的位置來計算觸摸位置，所以表面聲波觸摸屏非常穩定，精度也非常高，目前表面聲波技術觸摸屏的精度通常是4096×4096×256級力度。

　　表面聲波觸摸屏的第四個特點是控制卡能知道什么是塵土和水滴，什么是手指，有多少在觸摸。因為：我們的手指觸摸在4096×4096×256級力度的精度下，每秒48次的觸摸數據不可能是紋絲不變的，而塵土或水滴就一點都不變，控制器發現一個"觸摸"出現后紋絲不變超過三秒鐘即自動識別為干擾物。

　　表面聲波觸摸屏第五個特點是它具有第三軸Z軸，也就是壓力軸響應，這是因為用戶觸摸屏幕的力量越大，接收信號波形上的衰減缺口也就越寬越深。目前在所有觸摸屏中只有聲波觸摸屏具有能感知觸摸壓力這個性能，有了這個功能，每個觸摸點就不僅僅是有觸摸和無觸摸的兩個簡單狀態，而是成為能感知力的一個模擬量值的開關了。這個功能非常有用，比如在多媒體信息查詢軟件中，一個按鈕就能控制動畫或者影像的播放速度。

　　表面聲波觸摸屏的缺點是觸摸屏表面的灰塵和水滴也阻擋表面聲波的傳遞，雖然聰明的控制卡能分辨出來，但塵土積累到一定程度，信號也就衰減得非常厲害，此時表面聲波觸摸屏變得遲鈍甚至不工作，因此，表面聲波觸摸屏一方面推出防塵型觸摸屏，一方面建議別忘了每年定期清潔觸摸屏。

5．近場成像觸摸屏

　　近場成像(NFI, Near Field Imaging)觸摸屏的傳感機構是中間有一層透明金屬氧化物導電涂層的兩塊層壓玻璃。在導電涂層上施加一個交流信號，從而在屏幕表面形成一個靜電場。當有手指（帶不帶手套均可）或其他導體接觸到傳感器的時候，靜電場就會受到干擾。而與之配套的影像處理控制器可以探測到這個干擾信號及其位置并把相應的坐標參數傳給操作系統。

　　近場成像觸摸屏非常耐用，靈敏度很好，可以在要求非常苛刻的環境中使用，也比較適用于無人值守的公眾場合，但其不足之處是價格比較貴。

相信很多人在使用觸摸屏時，都會遇到觸摸屏因出現故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質，其使用頻率高、使用人員素質良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護方法：

　　當觸摸屏出現故障后，應首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅動是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準， “Touchscreen Control”中的參數是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

　　下面通過一些實例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。